Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Köroğlu alışveriş merkezi (“Köroğlu AVM”) tarafından, Köroğlu AVM mobil uygulamasını (“Mobil Uygulama”) kullanan üyelerimiz ve kullanıcılarımız için hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
Unvan: Köroğlu alışveriş merkezi
Adres: Müftü Mahallesi, Meydan Mevkii, Kdz. Ereğli / Zonguldak
İletişim: e2xplani@gmail.com | 0 (372) 316 00 00
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ, AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Mobil Uygulama üzerinden toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler dahilinde işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Kişisel Veriler | İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası | Kullanıcı hesabı açılması, kimlik doğrulama, sipariş/satış kaydı ve taksitli alışveriş sözleşmelerinin kurulması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c), Kanuni yükümlülük (m. 5/2-ç) |
| İletişim Bilgisi | Cep Telefonu, E-posta Adresi, Teslimat/Fatura Adresi | Sipariş bilgilendirmeleri, teslimat/montaj organizasyonu, şifre sıfırlama, müşteri desteği | Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c), Meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Müşteri İşlem Bilgisi | Sipariş detayları, taksit planı, bakiye bilgisi, senet/çek kayıtları, talep/destek kayıtları | Taksitli alışverişlerin takibi, vadesi gelen ödemelerin görüntülenmesi, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c), Bir hakkın tesisi ve korunması (m. 5/2-e) |
| İşlem Güvenliği | IP Adresi, Oturum Token'ı, Cihaz Modeli, İşletim Sistemi Sürümü, Giriş/Çıkış Logları | Uygulama güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin engellenmesi, teknik sorunların tespiti | Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç), Meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Konum Bilgisi (İsteğe Bağlı) | Coğrafi konum (GPS koordinatları) | Size en yakın Köroğlu AVM şubesini gösterme ve yol tarifi sağlama | Açık Rıza (m. 5/1 - Cihaz izin ayarlarından verilir ve istenildiği an kapatılabilir) |
| Görsel/Medya (İsteğe Bağlı) | Kamera ve galeri üzerinden yüklenen belge/dekont fotoğrafları | Sözleşme/senet doğrulama, iade/hasar tespit veya ödeme dekontu iletimi | Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c), Açık Rıza / Cihaz izni |
| Pazarlama/Bildirim (İsteğe Bağlı) | Push bildirim kimliği, kampanya tercihleri, ticari iletişim onayları | İndirim, kampanya, taksit avantajları ve duyuruların iletilmesi | Açık Rıza (m. 5/1 - ETK ve İYS mevzuatı) |
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; Mobil Uygulamayı akıllı cihazınıza indirmeniz, kayıt olmanız, giriş yapmanız, alışveriş ve taksit sorgulama işlemlerini gerçekleştirmeniz, cihazınızın işletim sistemi izinleri (konum, bildirim, kamera) dahilinde form ve alanları doldurmanız suretiyle tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz;
- Satın aldığınız ürünlerin teslimat ve montajı için lojistik ve kargo şirketlerine,
- Taksit ve tahsilat işlemlerinin güvenliği için yetkili banka ve ödeme kuruluşlarına,
- Uygulamanın kesintisiz çalışması ve veri güvenliği için yurt içindeki sunucu ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına,
- Mevzuattan kaynaklanan bildirim yükümlülüklerimizi yerine getirmek üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve adli mercilere
KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aktarılabilmektedir.
5. İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ (KVKK m. 11)
Kanun’un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
6. BAŞVURU YÖNTEMİ
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak Müftü Mahallesi, Meydan Mevkii, Kdz. Ereğli / Zonguldak adresimize ıslak imzalı dilekçe ile veya sistemde kayıtlı e-posta adresinizden e2xplani@gmail.com adresine e-posta göndererek tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız Kanun uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.